Levering
Producten worden verzonden binnen 5 – 7 werkdagen, mits volledige betaling van de prijs. De klant ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Tenzij anders overeengekomen zal Sjantietop de bestelde producten uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van de overeenkomst leveren. Echter, door ons opgegeven levertijden en/of opgegeven opleveringsdata zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering en/of oplevering dient Sjantietop schriftelijk in gebreke te worden gesteld onder vermelding van een redelijke termijn tot nakoming. Een redelijke termijn is in ieder geval de in de branche als redelijk geldende termijn.

Sjantietop is niet aansprakelijk voor de vertragingen door ons, en/of onze hulppersonen of externe partijen in de nakoming van verbintenissen uit hoofde van de tussen ons en de wederpartij gesloten overeenkomsten, zulks behoudens opzet of grove schuld van ons en/of externe partijen.

Verzendkosten
Nederland:
Bij bestellingen tot € 75,- zal er € 4,95 verzendkosten gerekend worden (brievenbuspost) en € 7,95 voor pakketpost.
Bij bestellingen vanaf € 75,- zijn de bezorgkosten gratis.

België
Bij bestellingen tot € 75,- zal er voor zowel brievenbuspost als pakketpost € 10,- verzendkosten gerekend worden.
Bij bestellingen vanaf € 75,- zijn de bezorgkosten gratis.

Betaling
Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen in de webshop in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Deze verzendkosten worden apart vermeld door Sjantietop.

De klant zal altijd kennis kunnen nemen van de totale prijs (inclusief BTW en kosten) van de bestelling alvorens de bestelling in de webshop te plaatsen.

Sjantietop is te allen tijde gerechtigd de prijzen voor de producten aan te passen door de prijzen op de website te wijzigen.

Elke bestelling van producten via de webshop kan worden betaald met behulp van de op de website vermelde betaalmethoden. Online bestellingen via de website moeten onmiddellijk door de klant worden betaald. Voor de betaling mag de klant enkel gebruik maken van de bij de bestelling overeengekomen en op de website aangegeven betaalmiddelen. De klant bevestigt en erkent dat aanbieders van dergelijke betaalmiddelen afzonderlijke voorwaarden kunnen verstrekken.

Voor de online betalingen doet Sjantietop een beroep op Mollie. De financiële gegevens van de klant die zijn ingevoerd in het kader van een online betaling (“Betaalgegevens”) worden uitsluitend uitgewisseld tussen Mollie en de betreffende financiële instellingen. Elke verwerking van Persoons- en/of Betaalgegevens door Mollie gebeurt in overeenstemming met het privacybeleid van Mollie. Online betalen vindt plaats met behulp van beveiligde protocollen en passende technische en organisatorische (beveiligings)maatregelen. Op alle online betalingen zijn de algemene voorwaarden van Mollie van toepassing, die als enige verantwoordelijk is voor de correcte uitvoering van alle online betalingen.

Retourvoorwaarden
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien dit vooraf is overeengekomen per mail of telefonisch.
De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Na annulering heeft de klant nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. De klant ontvangt het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, terug.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Voor exacte tarieven kan de klant de website van de vervoerder raadplegen.

Het product dient, waar mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen via bestellingen@sjantietop.nl.  Via deze link kan met het retourformulier downloaden, printen en invullen en in de verpakking mee retour sturen.

Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort worden, mits het product reeds in goede staat is ontvangen.

Let op: als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig voor inspectie, kan waardevermindering op de klant worden verhaald.

Beschadigde producten en verpakte producten, waarvan de verpakking ontbreekt of is beschadigd, kunnen nimmer worden geretourneerd. Bij retourzendingen hebben wij het recht een kostenvergoeding in rekening te brengen.