Veelgestelde vragen

De meeste producten worden binnen 5-7 werkdagen verzonden, maar de levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid en het handgemaakte product.

Op woensdag en zondag worden geen pakketten verzonden.

Sjantietop is een webwinkel en geen bezoekadres. Bestellingen kunnen ook niet afgehaald worden op de verkooppunten.

Binnen Nederland worden standaard € 4,95 verzendkosten gerekend voor brievenbuspost. Voor pakketpost wordt € 7,95 gerekend. De winkelwagen past dit automatisch per product aan.
Voor verzending naar België zijn de verzendkosten voor brievenbuspost en pakketpost beiden € 10,-

Ja, dat kan. Ik wil dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan contact met mij op binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De producten moeten in de originele staat en verpakking zijn om een retour te kunnen verwerken. Vul ook het modelformulier voor herroeping in wat je hier kunt downloaden en stuur dit mee met de retour.

Je kunt je retour op eigen kosten/risico terugsturen naar:
Sjantietop
Draaiboom 33
5521 RP Eersel

Bestellingen kunnen niet op de verkooppunten geruild of geretourneerd worden.

Raadpleeg voor meer informatie over de retourprocedure deze pagina en/of onze Algemene Voorwaarden.

Jazeker! Kijk voor adressen op de pagina met de verkooppunten

Na het aanbrengen van de afbeelding bak je het bordje zelf in de oven, waardoor de afbeelding versmelt en een mooie glans krijgt.

De Decal Sheets zijn kant-en-klaar om mee aan de slag te gaan. Volg de bijgeleverde gedetailleerde instructies, bak de afbeelding af in je eigen oven, en je hebt een mooie glans op je bordje of tegeltje.

Een lijmloze bordenhanger heeft oplosbare lijm, deze beschadigt het voorwerp dus niet als je het wilt verwijderen.

Een metalen bordenhanger klem je om het bord, deze bordenhanger heeft dus kleine haakjes die zichtbaar zijn aan de voorkant.

Raadpleeg bij eventuele vlekken altijd een expert zoals een stomerij. Mocht je de hoes toch willen reinigen (op eigen risico) verwijder dan altijd op voorhand het leren label.

Veiligheidsvoorschriften bij het gebruik van brandende kaarsen:

• Laat kaarsen nooit zonder toezicht branden;
• Verplaats een brandende kaars niet;
• Plaats brandende kaarsen min. 10cm van elkaar;
• Doof de kaars nooit met water;
• Brand kaarsen buiten het bereik van kinderen en huisdieren.

Als je de houder OP het kopje wilt plaatsen, houd dan met je hand de magneet in het kopje op zijn plaats terwijl je de magnetische houder op het kopje zet. De houders zijn makkelijk los te maken, zodat het kopje goed schoon te maken is.

Let wel op bij eventueel kaarsvet in het kopje. Trek de houder dan niet los omdat het kopje zo makkelijk kan breken. Laat het kopje daarom voorzichtig weken in water zodat de houder makkelijk te verwijderen is. Let er wel op dat de houder niet nat wordt.

Let erop dat de kaars niet te groot/zwaar is ten opzichte van het kopje en zorg er altijd voor dat ze buiten het bereik van kinderen en huisdieren staan.

Heb je een andere vraag, neem dan gerust contact met me op.